更新时间:2021-05-21 来源:黑马程序员 浏览量:
知识付费是近几年流行起来的种社群变现模式。知识付费的商业本质在于把知识变成产品或服务以实现商业价值,现阶段盛行于教育、文化、艺术、互联网等领域。知识付费的核心在于让知识的接收者为所获得的知识付出费用:由知识接收者承担知识传播与筛选的成本,并给予铸造知识“产生-筛选传播"链条的参与者一定的经济报偿,这有利于让更多的人参与到知识的传播过程中。
社群领域知识付费常见的形式为课程、问答、提炼三大类,下面我们主要介绍下课程。
课程
课程是指通过售卖课程从而变现的知识付费形式,也是知识变现领域最主流的形式。无论是录播课还是直播课,也无论是线上还是线下,在市场上都有大量的公司和个人在制作和销售课程,可以说是行业规模极大。例如在网易云课堂中,我们就可以看到大量的在线课程。下面从课程内容维度和课程运营维度来讲解课程类知识付费的模式。
知识付费中的课程形式往往多种多样,下面通过不同的分类方式来逐一介绍,
1)按内容形式划分
(1)图文
图文形式是指通过文字和图片传授课程的内容形式,制作简单且成本较低,是个人KOL和小机构的首选形式。但是这种形式的劣势在于文字和图片的内容黏性较差.用户难以被图文形式的内容吸引。用户处于互联网的浏览时间是碎片化的,可能是在饭后、路上或睡前,如果图文内容过长容易导致学员的课程完成率较低,影响最终教学效果。最佳的图文
课程制作方法就是将内容进行碎片化、细节化,拆分每个知识点,将每个知识点以300~500字的幅度进行展示,以此提 高学员的学习效率。
(2)音频
音颗是指通过声音的形式传授课程的内容形式,常见于社群内小课和音频平台课程。音频课程中最重要的是演讲者的配音,语速、口音、情感等因索都会直接影响音频课程的质量,而且影响较大,所以一般不建议没有任何播音主持基础的人去制作音频课程。此外,音频课单节课的时间设置为每节课10~20分钟为宜,一般不超过30分钟。片头和片尾可以
适当添加一些音乐或广告。
(3)視频
视频课程是最常见的课程形式,通过画面及声音来传播内容,适用于各类课程,但是相对而言制作成本也是最高的。视频课程内部也有不少的区分。按照画面内容分为课件视频、人像视频、组合视频等按时效性分为录插课程、直播课程等。社群运营者在选择视频课程形式时,需要通过多方面考量,选择最适合自己的形式。
2)按展现渠道划分
(1)线上
线上课程是指通过互联网进行授课的课程形式,前文所介绍的图文音频视频都属于该类课程。相比线下课程,线上课程不受空间的限制,大多数情况下也不受时间的限制,对于用户来说有较大的自由度,可以任意选择时间和场景来学习,可以提高用户清意度。但是同时也存在互动性较弱学习不深人的问题。
(2)线下
线下课程是指面对面授课的课程形式,比较受时间和空间的限制,但是具有较高的互动性,可以在课程中穿插各类实践活动和小组讨论。
3)按课程周期划分
(1)周更课程
周更课程是指一周更新 -次课程内容的课程形式。一般周更课程的整体周期都会很长,有保其至会特技年,并且其中不少保舰会有附加的内容 周如课程拓展课程作业等。线上价格较高的课程般会选用这 一类模式。
(2)日更课程
日更课程是指每天更新课程内容的课程形式,比较少见.部分中等偏低价位的课程会选择此类模式。
(3)定期课程
定期课程模式是指.次性放出所有课程,课程具备有效期,过了有效期后则不能观看课程的形式。定期课程是比较常见的课程模式,运营成本相对较低,受到很多中小公司的青睐。只需要事先录制完成课程,即可直接使用,图6-4所示的课程就是已经过期的定期课程,学习者无法再进行观看。
(4)直播课程
直播课程是指在线实况授课的课程形式,一般整体周期较短,具有较强的互动性和即时性,不过对于直播者的硬件要求较高,例如网络稳定、录像设备齐全等。直播课程单节的时长一般为0.5~2小时,总数不超过5节,并且在每一节课的末尾一般都会设有互动环节,即学员在评论区留言提问,由老师作答;或者通过“连麦”的形式进行互动。常见的直播平台有千聊、CCtalk等。
4)按用户划分
(1)B端(企业用户)
针对B端用户的课程形式往近似于企业内训,课程内容会按照企业实际情况而调整一般具有很强的针对性。例如精子会社群针对会员企业进行的HR培训都是在调研企业后结合企业现状进行不同的课程调整.而后再在企业内实施的。
(2)C端(个人用户)
针对C 端用户的是较为常见的模式,面向于社会大众,也是社群中课程的主要形式。一般课程形式固定.除了常规课程迭代外不会有太多变化,更不会因学员的不同而不断调整课程内容。
课程运营维度是指社群运营者为课程所做的各项工作,一般包含课程宣传、课程服务两个方面,另外还需要重点关注课程数据问题。
1)课程宣传
在介绍课程宣传维度前,首先需要按社群和课程的关系把课程分为两类:一是社群内招生、社群内学习的课程(简称社群内课程),二是社群外招生、社群外学习的课程(简称社群外课程)。不同类型的课程宣传的形式也完全不同,下面分别进行介绍。
(1)社群内课程
社群内课程宣传模式较为单一,绝大多数宣传的模式为依托网页或海报为载体,在社群内进行通知。它与在群内销售商品的宣传方式基本-致 ,这里就不再重复介绍。
(2)社群外课程
社群外课程由于招生对象面向社会大众,会使用各式各样的招生方式,包括自媒体推广、裂变推广、广告推广、线下推广等,根据课程面向的用户不同来选择不同的招生方式。
2)课程服务
课程服务:是指在用户学习课程期间社群运营者所提供的相应服务,例如问题解答、实践操作.课程作业、知识拓展等。
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